DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Agence d'emploi, nous proposons des solutions rapides et efficaces pour vos besoins en personnel.

Trade Solutions recherche un(e) vendeur(euse polyvalent pour son client spécialisé en articles cosmétiques.
Responsable de l’accueil client en boutique et la préparation précise et efficace des commandes.
Ce rôle nécessite une attention méticuleuse aux détails et un excellent service client.
Réception et Traitement des Commandes Clients :Accueillir les clients qui se rendent à la boutique et répondre à leurs demandes.
Conseiller les clients et les aider dans l’établissement de leur commande.
Fournir un service client courtois et professionnel en répondant aux questions et prendre les commandes.
 Etablir les devis.
Encaisser les clients, effectuer l’émargement et le paiement.
 Rester informer sur les produits et le secteur de l’esthétique.
 Répondre au téléphone et renseigner le CRM.
Etre force de proposition et présenter les nouveautés et les promotions ainsi que les aspects techniques des équipements et produits.
 Préparation des Commandes :Recevoir les listes de commandes et les instructions de préparation.
Rassembler les produits selon les commandes, en veillant à l'exactitude des quantités et des références avant l’arrivée des transporteurs.
Emballer les commandes de manière sécurisée et adéquate pour le transport.
Effectuer la manutention des produits et des colis (port de charge allant jusqu'à 20kg), organiser le stock en rangeant les produits aux bons endroits.
 Étiqueter correctement les colis avec les informations nécessaires.
Gérer les reliquats pour les futures commandes fournisseurs.
 Gestion des Stocks :Maintenir un inventaire précis des produits en entrepôt et en boutique.
Signaler les niveaux de stock bas avec anticipation et les produits en rupture de stock au responsable afin d’avoir sa validation pour passer les commandes et en effectuer le suivi.
 Contribuer à l'organisation physique de l'entrepôt et la boutique pour garantir une circulation fluide et efficace des marchandises au moyen d’engins de manutention.
 Avoir une bonne vision de l’endroit où se trouve les produits dans l’entrepôt et dans le magasin.
 Effectuer le réassort des rayons de la boutique, mettre en avant les promotions et les nouveautés.
 Tenir à jour les informations de stock du site internet de manière hebdomadaire.
 Communication : Etre acteur dans la communication auprès des clients notamment via les réseaux sociaux en participant à l’élaboration de la stratégie (nombre de poste par semaine et contenu) avec validation de la hiérarchie.
 Effectuer des campagnes de mailings auprès des clients via les CRM.
 Améliorer le site internet et effectuer sa mise à jour.
 Préparer les supports pour l’activité commerciale (fiche client)Hygiène et Sécurité :Respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur dans l'entrepôt et la boutique.
Manipuler les produits de manière sûre et appropriée pour éviter les accidents ou les dommages.
Etre vigilant aux gestes et postures dans la manutention des colis.
 Présentez-vous directement à notre agence Trade Solutions, sans rendez-vous au 143 avenue Jacques Douzans 31600 MuretMission d'intérim avant CDI.