MISSIONS
Vos principales missions seront de :
1. Piloter le point de vente :
- En assurant l’atteinte des objectifs (CA & KPIs qualitatifs)
- En gérant les stocks, en effectuant des inventaires bi-annuels et des inventaires tournants réguliers
- En assurant le reporting journalier et hebdomadaire
- En remontant les informations auprès de votre management
2. Animer votre équipe et faire le suivi RH :
Animer votre équipe :
- En animant les briefs quotidiens : le matin et au cours de la journée ; et les réunions mensuelles
- En suivant les performances individuelles de vos vendeurs à l’aide d’évaluations, de projets de développement et d’accompagnement
- En coachant l’équipe (sur les techniques de vente par ex.) dans un souci d’amélioration de la performance
Faire le suivi RH :
- En recrutant votre équipe avec le support du service RH
- En rédigeant et en construisant les plannings, les demandes de contrat de travail, en faisant le suivi des périodes d’essai
- En remontant les éléments variables au service RH pour la paie (absences, maladie, CP, plannings etc.)
- En réalisant les entretiens annuels de votre équipe (fixer les objectifs, évaluation de la performance)
3. Assurer le prestige de la marque au sein de nos points de vente et faire le suivi de la clientèle :
- En offrant une expérience unique et qualitative à nos clients et visiteurs
- En assurant la fidélisation de la clientèle (enregistrement des données, suivi des clients réguliers via du phoning)
- En suivant les guidelines merchandising et la bonne tenue du point de vente
- En appliquant les process internes de la boutique
Vous avez déjà une expérience en tant que store manager dans le retail
Vous êtes orienté(e) résultats et avez une sensibilité pour les indicateurs de performance
Vous êtes énergique, bienveillant(e) et avez un leadership naturel
Vous aimez les challenges
Vous avez une forte sensibilité pour l’univers de la mode et suivez les tendances
Vous parlez ANGLAIS
Chez EssilorLuxottica, chacun est le bienvenu. Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Cette politique d'anti-discrimination et d'égalité commence dès le recrutement.