DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Chez GrandVision, nous sommes des experts et des passionnés de la santé visuelle et nous veillons à ce que chaque client vive une expérience unique au travers de gestes maîtrisés, de parcours clients encadrés avec des équipements optiques de pointe et de marques iconiques, comme Ray-Ban, Burberry, Prada, Mickael Kors, Chanel, Armani...

Rejoindre Alain Mikli c'est rejoindre les équipes SUN RETAIL France & Monaco du groupe EssilorLuxottica.

Essilor Luxottica est le leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. La Division SUN RETAIL France & Monaco rassemble à ce jour diverses marques haut de gamme de lunettes tel que Ray Ban, l'une des marques de lunettes les plus connues au monde ; Oakley, une marque de performance sportive leader sur le marché ; Persol, Oliver Peoples, Alain Mikli mais également des marques sous licence prestigieuses comme Chanel, Prada, Versace, Dolce&Gabbana…

Avec Alain Mikli, notre directeur artistique, nous voulons ouvrir les portes de la lunette de demain, en capitalisant sur toutes les capacités de fabrication et les avancées technologiques du groupe. Réinventer la marque avec des codes complètement différents de ceux d'aujourd'hui est notre ambition. Redevenir un acteur mondial clé sur le marché des lunettes haut de gamme en combinant fonctionnalité et style. L'objectif global est clair : apporter le meilleur de la lunette aux consommateurs et retrouver une position de leader sur le segment haut de gamme de Créateur. Tout part de la signature originale de la marque créée en 1978 "Correction & Distinction". Le fonctionnel est à l'origine du style.

En tant qu’Opticien Vendeur chez Alain Mikli, vous serez ambassadeur de la marque, garant de son image. Vous incarnez les valeurs de la marque et contribuez à sa visibilité et sa réputation auprès des consommateurs.

Vous visez l’excellence à chacune de vos interactions en connaissant parfaitement l’histoire de la marque (patrimoine, identité, image…), les produits, le lieu, et l’ensemble de vos clients.

En connaissant les codes du luxe, tout en conjuguant efficacité et délicatesse, vous mettez votre expertise d’opticien/ne au service d’une gestion d’exception de la relation client, écoute, prise en charge des besoins et des demandes, et vous faites preuve d’une capacité de résolution rapide des problématiques remontées par les clients.

Vous développez le chiffre d’affaires de la boutique en respectant les KPIS quantitatifs et qualitatifs demandés. Vous réalisez des objectifs individuels et vous suivez les différents indicateurs commerciaux au quotidien en ayant une attention particulière concernant le taux de conversion.

Vous avez accès à une salle d’examen de vue de pointe, des outils de prise de mesures numériques et un large choix de verres innovants et de montures design, uniques et d’une qualité exceptionnelle.

Vous êtes moteur pour créer du lien avec la clientèle et également pour vous challenger en proposant des choix de produits audacieux. Vous devez être force de proposition face à vos clients afin de leur offrir la meilleure expérience possible.

De plus, vous êtes polyvalent.e sur votre poste et participez à la vie de la boutique : Merchandising, Respect des procédures d’encaissement et politique commerciale, Gestion des stocks et traitements des livraisons.

Vous êtes opticien.ne diplômé.e d’un BTS opticien lunetier, avec une expérience d’au moins 2 ans, idéalement au sein d’une boutique d’optique créateur haut de gamme.

Vous êtes proactif/ve, dynamique et les sujets d’actualité et culturels vous passionnent. Vous êtes orienté/e business avec une vraie sensibilité mode et produit. Vous êtes force de proposition et vous êtes attentif/ve à la satisfaction de votre clientèle sur la partie médicale et sur la partie service client.

Chez EssilorLuxottica, chacun(e) est le/la bienvenu(e). Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Cette politique d'anti-discrimination et d'égalité commence dès le recrutement.