DESCRIPTIF DE L'OFFRE

FAYAT BATIMENT, groupe FAYAT (le 1er groupe de BTP indépendant en France) met à disposition tout son savoir-faire en conception-réalisation, construction et rénovation de bâtiments,… aussi bien dans le domaine public que privé. Des références partout en France en bureaux, logements, bâtiments industriels, hôpitaux, établissements scolaires et universitaires, équipements fonctionnels, …

FAYAT BATIMENT se positionne fortement sur les projets en conception-construction. Elle réalise la plupart de ses chantiers en entreprise générale et se place ainsi comme interlocuteur unique en assurant la gestion globale de l’opération. Soucieuse de satisfaire ses clients et plus largement ses partenaires, elle possède depuis 2004 la triple certification Qualité Sécurité Environnement pour l’ensemble de ses métiers et de ses agences.

Vous souhaitez évoluer au sein d’un groupe solide et visionnaire, qui en près de 60 ans, s’est hissé au rang de 1er groupe indépendant de BTP en France.

En rejoignant FAYAT BATIMENT, vous bénéficierez des opportunités d’une structure solide en ayant la possibilité de participer à des projets d’envergure comme de proximité.

Au sein des Managed Services de NXO, nous recherchons un Ingénieur Support Online N2 qui a pour missions de réaliser des interventions techniques standards et complexes de maintenance et d'administration à distance, voire de déploiement. Vous avez la capacité de réaliser des actions techniques ou de les orienter vers un tiers avec des éléments précis et optimisés.


Vous avez pour principales missions de :

- Garantir la résolution des incidents techniques complexes et des problèmes rencontrés par les clients
- Réaliser les demandes d'administration
- Assurer la rédaction des procédures et documentations d'exploitation
- Avoir un rôle de référent pour les équipes d'exploitation
- Être l'interface des différents éditeurs en cas d'escalade
- Contribuer à la satisfaction client au travers du respect de nos engagements contractuels, des processus et méthodes du service
- Réaliser ponctuellement des projets techniques

Titulaire d'un BAC+5 en réseaux/sécurité, vous justifiez d'une expérience technique significative en réseaux et sécurité.
Vous êtes organisé, rigoureux, avez le sens du service client et savez adapter votre discours aux divers interlocuteurs.

Compétences techniques :
Cisco: LAN Campus, WAN, ACI, WIFI
Juniper : LAN, WIFI
Alcatel : LAN, WIFI
Sécurité : Fortinet (FortiGate, FortiAnalyzer...)
Des certifications et une maitrise de l'anglais technique seraient appréciées.
Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au coeur de votre quotidien ! Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l'inclusion, la non-discrimination et l'égalité des chances.