L'entreprise
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Description de l'offre
Vos missions
En tant que membre du CODIR et rattaché(e) à la directrice de l'établissement, vos principales missions se présentent comme suit :
- Évaluer et améliorer le système de gestion de la qualité et des risques.
- Préparer l'établissement pour la certification HAS V2020 : audits, cartographies, patients traceurs, parcours ciblés.
- Gérer les risques : recueil et traitement des FEI, animation des ACRES, mise en place de plans d'actions, audits de risque.
- Piloter le programme d'amélioration de la qualité et sécurité des soins (PAQSS).
- Sensibiliser le personnel aux démarches qualité et gestion des risques. .
- Gérer la documentation et les indicateurs de qualité (questionnaires de satisfaction, événements indésirables).
- Participer et animer les comités et instances de l'établissement (CLIN, EOH, CLUD, CDU, COPIL).
- Suivre et traiter les plaintes des patients et les demandes de dossiers médicaux.
- Assurer les relations avec les autorités de tutelle.
Profil recherché
Nous recherchons une personne titulaire d'un Bac +4/5 en management des risques/qualité ou équivalent, avec une expérience probante dans un établissement de santé, de type MCO, et ayant déjà participé activement à la préparation d'une certification HAS.